Блог Е.Г. Попковой

ЮрФак Морозов М. Внедрение цифровых технологий во все сферы деятельности приводит к глубоким трансформациям бизнес-процессов и, как следствие, к изменениям в системах управления туризмом на всех уровнях. Кардинальные модификации претерпевают многие принципиальные положения организации управления в туризме, которые требуют научного изучения. Такие исследования также необходимы для обоснования стратегии и тактики развития туризма в условиях цифровизации как на национальном уровне, так и на уровне отдельных туристских дестинаций. Влияние цифровизации на туризм следует рассматривать на нескольких уровнях: Мегауровень соответствует уровню международного туризма, который в максимальной степени испытывает на себе влияние новых цифровых технологий, таких как , искусственного интеллекта,"Интернета вещей" — , мобильных технологий и др. Научное исследование последствий цифровизации туризма на макроуровне связано с изучением роли, места и его экономической значимости на уровне национальных экономик.

Харьковский национальный университет имени В. Н. Каразина

Определение Специалист в области социологии управления и имиджелогии В. Шепель Имидж - это индивидуальный облик или ореол, создаваемый средствами массовой информации, социальной группой или собственными усилиями личности или организации в целях привлечения к себе внимания. Специалист по социологии права Оксамытный В. Имидж - это обобщенная, эмоционально окрашенная в общественном и личном сознании форма отражения правовой действительности в виде комплекса представлений о законах и методах социально-правового воздействия.

Краткий психологический словарь под редакцией А. Петровского и М.

Формирование бизнес-имиджа коммерческой организации Актуальность. Понятие корпоративный имидж, прочно утвердившееся в российском бизнесе и Проанализировать особенности российской национальной культуры, Современный рынок не испытывает недостатка в объеме переводной.

Культура народов Причерноморья. Формирование положительного имиджа туристического предприятия Постановка проблемы. Бурное развитие туристической индустрии повлекло за собой увеличение туристических предприятий, заинтересованных в правильном и действенном формировании собственного имиджа. Имидж туристического предприятия зачастую является его наиболее важным конкурентным преимуществом. Это связано с природой предоставления туристических услуг. Туристические услуги неосязаемы, неотделимы от источника, не сохраняемы, непостоянны в уровне качества, а эффективный имидж туристических услуг является гарантией их качества.

Имидж повышает конкурентоспособность туристического предприятия на рынке путем привлечения потребителей и партнеров и облегчения доступа к ресурсам, поэтому вопрос формирования положительного имиджа фирмы на сегодняшний день является актуальным [1, с. Анализ последних исследований и публикаций. Проблему формирования положительного имиджа рассматривают многие авторы и специалисты, в том числе Чернышов А.

Данные авторы определяют понятие и сущность имиджа с различных сторон, однако они не учитывают, что имидж - это формируемый фактор, который может и должен быть управляемым со стороны руководства предприятия. Таким образом, необходимо тщательно изучать процесс формирования положительного имиджа туристических предприятий, основанный на специ Выделение нерешенной ранее части общей проблемы.

Понятие имиджа является важным для многих сфер практики:

Туризм инициирует правительства и частные организации активно участвовать в деле сохранения и оздоровления окружающей среды, в восстановлении памятников истории и культуры, в сохранении культурного и природного наследия. Именно поэтому успешность региона на внутреннем или мировом рынке во многом зависит от сформировавшегося положительного имиджа, который напрямую влияет на заинтересованность вкладывать свои деньги потенциальных туристов и инвесторов.

Этапы формирования имиджа туристских территорий представлены на рис. Процесс формирования имиджа территории . Для формирования туристского имиджа Белгородской области были исследованы такие факторы, как: В результате исследований по методике Комаровой М.

Теоретические основы формирования имиджа промышленного В статье предлагается исследование особенностей имиджа промышленного предприятия. обеспечивающих позиционирование организации на рынке, повышение Oxford Dictionary for the Business World, Имидж – это репутация или.

Роль имиджа в туристическом бизнесе Комментарий Т. Создание имиджа - ключ к успеху. В условиях жесткой конкурентной борьбы пристального внимания заслуживает любая представительская и публичная деятельность, поэтому, работа над безупречностью имиджа, является фактором, обеспечивающим интенсивное процветание. Имидж - это совокупность ряда переменных, с преобладающей над содержанием формой, вариант самоподачи, акцентирующий внимание на лучших качествах, повышающий самооценку и авторитет у потенциальных потребителей, а, также, ключ к успеху в правильности концепции развития общественных связей.

Какой бы непредсказуемой ни была реакция общественности в период формирования облика структуры, вся система обязательно должна подчиняться стройной логической концепции. Имидж существует в сознании обывателя, как взаимосвязанный последовательный поток информации, программирующий образную и эмоциональную реакцию. Работа по созданию имиджа ведется целенаправленно и различными средствами по каждому из каналов восприятия: Технология создания имиджа предполагает активное использование двух направлений: Описательное или информационное , представляющее образ лидера, компании ; 2.

Ваш -адрес н.

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны. Подобные документы Аспекты создания деловой репутации -инструментами. Проведение -кампании по созданию деловой репутации. Эффективность -кампаний, направленных на поддержание и развитие деловой репутации аэропорта.

В настоящее время на рынке туристских услуг наблюдается острая конкуренция между С помощью фирменного стиля любая туристская организация будет всем Фирменный стиль формируется из многих элементов (рис. . Имидж как фактор успешности в бизнесе | Статья в журнале.

Теоретические аспекты формирования корпоративного имиджа организации 1. Корпоративный имидж предприятия: Особенности формирования корпоративного имиджа 1. Имидж как инструмент маркетинга Глава 2. Анализ специфических особенностей формирования имиджа туристского предприятия 2. Специфика формирования имиджа туристической фирмы 2. Анализ зарубежной практики формирования и продвижения имиджа туристского предприятия 2.

Особенности отечественного опыта формирования продвижения имиджа туристского предприятия Глава 3. Общая характеристика фирмы 3. Разработка пакета рекомендаций по формированию и продвижению имиджа турфирмы Заключение Список использованных источников и литературы Приложение Материалы предоставлены интернет - проектом . Именно конкуренция заставляет организации бороться за право существования на рынке.

Ни одна из организаций не отказалась бы от прочной репутации, престижа, финансового успеха. Именно эти факторы определяют положительный имидж, который является гарантом выгодного положения фирмы в рыночной среде. На сегодняшний день формирование и развитие имиджа организации является одним из важнейших направлений современного менеджмента.

Имидж компании: почему он так важен и как создать позитивный образ организации в интернете?

Текст работы размещён без изображений и формул. Полная версия работы доступна во вкладке"Файлы работы" в формате Введение В настоящее время одной из составляющих успеха предприятия становится позитивный имидж, способствующий росту конкурентоспособности и эффективности деятельности. Имидж выступает важным средством для достижения намеченных предприятием стратегических целей. В этой связи возрастает значение разработки конкретных мероприятий по формированию позитивного имиджа и снижению уровня риска потери репутации предприятия.

Однако недостаточно раскрыты особенности формирования позитивного имиджа туристского предприятия и рассмотрение влияния риска потери репутации.

Сущность и понятие деловой репутации в бизнесе. Принципы бизнеса. Особенности формирования позитивного имиджа организации и корпоративных отношений в ней. Основные тенденции в создании имиджа туристической фирмы. Репутация, имидж организации на рынке услуг.

Социальная ответственность перед обществом. Управление организацией. Фирменный стиль. Этичность деятельности и отношений. Формирование имиджа организации в современное время находиться в достаточно сложных и жестких условиях конкуренции, но и является залогом успеха. Имидж организации — это не только его облик, а и история, характер отношений с обществом, ее философия, внутренняя культура, отношение в конкуренции, умение вести бизнес. Его значимость в системе маркетинговых коммуникаций организации важна тем, что он несет не только информационное влияние на внешнюю и внутреннюю среду коммерческой организации, а так же и эмоционально-психологическое воздействие.

Таким образом, повышая ее социальные и экономические позиции на рынке.

ОСНОВНЫЕ ЭЛЕМЕНТЫ ИМИДЖА ГОСТИНИЧНОГО ПРЕДПРИЯТИЯ

Особенности формирования корпораций в современной России. Оценка эффективности менеджмента корпорации. Разработка механизмов принятия управленческих решений в системе корпоративных отношений. Разработка стратегии слияния и поглощения в системе корпоративного управления. Управление источниками финансирования корпорации.

Формирование и продвижение имиджа туристской территории. 6. Разработка Разработка стратегии привлечения клиентов в гостиничном бизнесе. Организация маркетинговых исследований рынка гостиничных услуг. Особенности формирования корпораций в современной России. 2. Оценка.

Определяя цены номерного фонда, администрация гостиницы руководствуется стоимостью гостиничных услуг на мировом рынке, установленным в России лимитом для проживания в гостинице во время командировки и средним уровнем доходов населения России. В последние несколько лет произошли существенные изменения, как в облике предприятия, так и в качестве оказываемых услуг, которые привлекли в гостиницу много новых организаций и частных лиц, ставших ее постоянными клиентами.

Качество и цена ее услуг наиболее соответствуют запросам основной массы российских граждан. Гостиница часто принимает иностранных гостей, склонных к разумной трате денег. Гостиница выпускает свою полиграфическую продукцию в виде проспектов, визиток, фирменных бланков, конвертов и д. В рекламных проспектах изображены красивые и цветные виды основных подразделений гостиницы и дано их краткое описание. Таким образом, ознакомившись с рекламным проспектом, потенциальный клиент может составить определенное представление еще до посещения гостиницы.

Чаще всего ожидаемое представление совпадает с реальным, так как рекламный проспект несет правдивую, исчерпывающую информацию. Большое влияние на имидж гостиницы может оказать упоминание в СМИ такого факта, как проживание в гостинице знаменитых людей и артистов. На сегодняшний день для успешного развития гостиницы необходимо создать соответствующую службу, которая занималась бы непосредственно рекламой.

Корпоративную культуру предприятия можно определить как систему коллективно-разделяемых ценностей, убеждений, традиций, стереотипов и норм поведения. Корпоративная культура выполняет функцию внутренней интеграции всех сотрудников компании, как управленческого, так и обслуживающего персонала. Корпоративная система ценностей зависит от целей и поставленных задач предприятия и внедряется в коллектив с помощью внутрифирменной философии, оформленной в виде памятки для сотрудников.

Стратегии формирования бизнес-коммуникаций в сфере туризма и оценка их эффективности

Узнать, как Позитивный имидж организации — обязательное условие для ее роста и процветания. Это особенно актуально в настоящее время, когда потребитель имеет возможность буквально в один клик получить всю необходимую информацию о бренде, сравнить его с конкурентами и сделать взвешенный выбор. Создание бизнес-имиджа — вовсе не простой процесс, но, вне зависимости от масштабов бизнеса, ему следует уделить должное внимание. Имидж определяет позицию компании на рынке, то, что отличает ее от конкурирующих фирм, привлекает внимание потенциальных покупателей и удерживает лояльность постоянных клиентов.

Очевидно, что имидж компании напрямую влияет на продажи.

Особенности формирования имиджа туристских услуг Анализ состояния развития московского туристского рынка Методические подходы к обоснованию маркетинга отношений организаций гостинично-туристского бизнеса, В будущем гостиничный бизнес все больше будет ориентироваться на.

Дисциплина относится к циклу дисциплин специализации. Цель дисциплины - ознакомление студентов с технологией формирования тура, видами туристской документации, технологией продвижения туристского продукта. Задачи дисциплины - изучение паспортных и визовых формальностей,основные виды и особенности страхования туристов;знакомство с организацией обслуживания туристов, с факторами и технологиями продвижения турпродукта В результате изучения данной дисциплины студенты получат знания об основных этапах развития турагентской деятельности в мире и России, усвоят главные категории данной науки, также узнают о месте и роли турагентств в различных сферах современной действительности.

В итоге студенты получат навыки использования знаний в профессиональной деятельности. При изложении дисциплины по соответствующим темам следует использовать законодательные и нормативные акты РФ, а также инструктивные и руководящие материалы по проблеме туризма. Распределение часов по темам и видам учебных занятий 3.

Объем часов Аудиторная работа Наименование и содержание Самосто Практиче Лабор разделов, тем, модулей Общий ятельна ские Лекции аторн я работа семинарс ые кие Введение в турагентскую деятельность. Характеристика 6 4 2 турагентского рынка Российской Федерации. Понятия и формы деятельности 6 турагентов 14 4 4 Виды деятельности на турагентском рынке Порядок образования 4 туристической фирмы 12 6 2 Разработка учредительных документов Основные условия осуществления 6 4 14 4 организацией турагентской деятельности Управление туристской фирмой.

Обязанности сотрудников Оценка финансового положения турагентской фирмы Особенности функционирования турпродукта в турагенствах Конкурентоспособность туристической фирмы Турагентская работа по приему туристов Формы и виды договорной документации в туристской деятельности турагентами. Организация работы турагентства по реализации туров. Продвижение и реклама в туризме Туристические системы на рынке выездного туризма Туристские формальности при работе турагентств Обслуживание клиента при продаже.

Имидж и репутация территории как основа продвижения в конкурентной среде

Формирование имиджа туристского предприятия и его влияние на конкурентоспособность туристкой фирмы……………………………………. Особое значение он приобретает для сферы услуг, ибо в силу специфики самих услуг в частности, нераздельности процессов их производства и потребления, непостоянства качества и т. Туристские организации работают в условиях жесткой конкурентной борьбы за потребителя.

Обострение конкурентной борьбы между организациями приводит к тому, что перед каждой российской туристской фирмой встает проблема поиска собственных позиций маркетинговых исследований рынка, создание и продвижение привлекательного продукта, подбора квалифицированных кадров, привлечение потенциальных покупателей. Высококачественное обслуживание могут предложить только те фирмы, которые целенаправленно формируют образ в представлении аудитории, выделяющий определенные ценностные характеристики и призванный оказывать психологическое воздействие на потребителей в целях рекламы.

Позитивный образ туристской фирмы создается основной деятельностью предприятия и рекламно-информационной работой.

и перспективы развития в бизнесе, культуре, туризме и образовании: XV международного . ОСОБЕННОСТИ ИМИДЖА РОССИИ ВО ФРАНЦУЗСКИХ С момента организации по сегодняшний день она объединяет более в формирование и развитие позитивного имиджа армии» и «За укрепление.

Положительный образ любой фирмы, в том числе и туристской, начинается с названия. Специалисты по маркетингу считают, что название фирмы, ее товарный знак имеют большое значение как часть представительства. Образ фирмы в сознании потребителя неразрывно связан с ее названием. Оно является визитной карточкой туристской фирмы. Особенно важно это для туристских фирм, так как при покупке туристского продукта турпутевки , туристских услуг важную роль играет отношение туриста к фирме, тесно связанное с идентификацией и гарантийным доверием клиентов.

Роль названия фирмы возрастает по мере развития рынка. Нередко учредители зарубежных фирм объявляют конкурс и платят немалые деньги за удачное название. Хорошо зарекомендовавшее себя название — объект купли-продажи на туристском рынке. Этот товар пользуется спросом и оформляется франшизным соглашением.

Вводный курс Первое правило бизнеса онлайн имидж